Cliente régulière de chez Pokawa, je ne vais plus dans cette enseigne.
Problème au niveau de mon compte fidélité et tout le monde s en moque!!! Après commande d'un menu avec mes points fidélité, il devait m'en rester 20... comment je peux me retrouver à - 80!!!!!
J'en informe la vendeuse lors de ma commande suivante... c est pas nous c est le service client... 2 mails au service client depuis 1 mois... aucune réponse... Je ne vais pas acheter pour 80 euros pour avoir un solde de points qui revient à zéro... Idem pour le parrainage, utilisation de mon code, la personne a la réduction mais pour moi aucun retour.... Bien dommage